店铺装修规范

第一条　为了维护正常运营秩序，推动交易的繁荣，保障店铺交易顺利进行，特制定本规则。

第二条　服务商店铺装修需要符合国家法律法规以及的相关规定，且服务商具有售卖或发布服务所需的全部资质。

第三条　店铺装修规则适用于在平台上开设店铺并进行装修的所有服务商，服务商需遵守店铺装修规则。装修后的店铺，需通过审核。

第四条　店铺装修的组成及要素定义

1、店铺简介：须准确表述服务商所提供的服务，不得做虚假宣传。

2、首页装修：能够体现店铺实力，服务范围等信息。

3、店铺基础配置：已按普通要求配置分类管理，客服管理，品牌申请等。

第五条　店铺装修规则

1、店铺简介

1.1　禁止使用特殊字符（不得使用无意义或意义不明的符号，如非汉字类的文字语言）。

1.2　禁止使用比较级、最高级词汇；禁止使用夸张、虚假词汇（例如：首、第一、最、唯一等）。

1.3　禁止简介内容与店铺实际售卖服务不一致。

1.4　禁止在简介中出现大量热搜但与店铺实际售卖服务不一致的词汇。

1.5　禁止在简介中出现赌博、色情、破解、外挂等敏感词汇。

1.6　禁止在简介中出现政治敏感信息，违法／违反道德的信息。

1.7　禁止出现刷单／信誉等相关词汇（如：刷单、刷好评、刷流量、刷票、刷钻、删帖、空包、快递单号、盗图申诉等）。

2、图片使用规则

2.1　图片必须清晰完整，且图片内容必须与服务内容强相关。

2.2　图片信息必须属于合法可展示的图片内容，严禁发布侵权、色情等违法图片。

2.3　图片禁止出现官方信息（如：官网产品名称、官网LOGO、官网名称等）。

2.4　禁止抄袭、盗用他人店铺图片。

2.5　图片禁止出现极限词汇内容（例如：首、第一、最、唯一等）。

2.6　图片禁止出现政治敏感信息。

2.7　图片禁止出现非官方授权标签（如：未经授权的官方特定产品标识、未经授权的暗指性官方特定产品标识、推荐、优选、热销、热卖、爆款等）。

2.8　图片禁止出现或映射种族歧视、宗教歧视等信息。

2.9　展示的图片不得违反法律法规、部门规章、地方性政府规章等国家规定，不得违反公序良俗，不得侵犯其他任何第三方的合法权利。

3、PC店铺首页装修

店铺首页装修必须包含以下板块内容及相关要求：

（1）店铺招牌：尺寸：1920*128px，主要内容需放在1190px内，以图片形式进行展示（建议包含店铺LOGO、店铺名称、服务范围、联系方式），跳转链接符合逻辑。

（2）店铺导航：建立客户对店铺逻辑的了解，必须添加至少3个标签，建议增加有吸引力的爆款服务名称，且链接跳转至对应爆款服务。

（3）幻灯：尺寸：1920px*520px，主要内容在1190px内，以图片形式展示，添加2-5张。可进行品牌形象的树立，可展示企业的核心信息、最新动态、知名合作企业、最优质案例、店铺活动等，跳转链接需符合逻辑。

（4）横条广告：尺寸：1190*218px，以图片形式进行展示，建议展示店铺公告，通知等，跳转链接需符合逻辑。

（5）精品推荐: 尺寸：380*320px, 426*320px, 380*320px，以图片形式进行展示，建议展示爆款服务，限时特惠信息等，跳转链接建议调整至对应爆款服务。

（6）楼层及轮播：根据不同类型产品新增多个楼层，楼层标题合理，轮播图尺寸：1190*320px，以图片形式展示，建议展示本楼层对应产品案例，买点介绍，特价产品介绍等。必须添加至少2个以上楼层，且轮播图尺寸符合要求，内容完善，调整链接符合逻辑。

（7）页脚：建议尺寸：1190*160px，以图片形式进行展示，建议展示店铺简介，右边（220px*160px）留空白位。

（8）品牌LOGO：尺寸：160*160px，以图片宣传进行展示，将自动关联到搜索列表。

4、店铺基础配置

（1）客服管理功能：通过后台配置，完善客服管理功能，并开启聊天工具推广功能。

（2）经营品牌申请：通过后台配置，申请本公司经营品牌，上传营业执照，品牌授权书等证件。

（3）分类管理：通过后台配置，按产品类别添加分类，将在前台进行展示。

第六条　店铺不得含有违反中华人民共和国相关法律法规、带有民族歧视性、夸大宣传并带有欺骗性、有损于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的信息。包含但不限于以下信息：

1、店铺装修信息与店铺出售服务类别明显不匹配。

2、含有非平台业务的广告、招聘类内容。

3、泄露个人隐私（联系方式：包括但不限于电话、QQ、邮箱、网址等）。

4、黄、赌、毒等内容。

5、发布违规服务，是指商家通过平台发布或出售未经许可的内容：论文代写类、盗图申诉类、刷钻、刷单及刷信用等其他违反法律、法规、行政规章等相关规定的内容。

6、发布非银行账号及个人支付宝账户等信息。

7、禁止使用或变相使用国家领导人及其家属信息（包括姓名、形象、漫画形象及含相关信息的案例展示等）。

8、任何有损网络安全的内容：木马、黑客程序等。

9、其他认为不宜发布的内容。

第七条　罚则

服务商的店铺装修内容一旦违规，或装修及基础配置未完善，将对服务商进行警告，若未在规定时间内完成整改，第一次平台将发出警告，二次以上平台将扣除诚信分10分，并扣除诚信保证金200元，连续不配合整改的，平台有权清退服务商。

第八条 附则

1、有权根据市场环境、合作商合作体系发展状况等因素对本管理规范做相应的修订。服务商店铺装修行为，发生在本规范生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则；发生在本规范生效之日或修订之日以后的，适用本规范。

2、 本协规范最终解释权归。

3、本规范公示期结束后，内容即告生效。